Для оперативного рассмотрения таких обращений их прием согласно Правил организации теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.20212 № 808, осуществляется уполномоченными лицами ежедневно, в отопительный период – в круглосуточном режиме.
Обращения потребителей могут подаваться в письменной форме, а в течение отопительного периода – в устной форме, в том числе по телефону и подлежат регистрации в журнале регистрации жалоб (обращений). Ответ должен быть представлен в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов –в отопительный период) с даты его поступления.
Граждане, чьи права нарушены в связи с предоставлением отопления ненадлежащего качества, вправе обратиться в соответствующий муниципалитет по месту их проживания в соответствии с порядком, размещенным на официальном сайте органа местного самоуправления.
В случае бездействия уполномоченных лиц граждане вправе обратиться в органы прокуратуры.
Прокурор района
младший советник юстиции В.Н. Зимонин
В рамках Народной программы Партии и федерального партийного проекта «Культура малой Родины» в ...
Как сообщили в группе Росавтодора в соцсети «ВКонтакте», в 2025 году специалисты обновили более ...
В работе задействовали 5 самосвалов, 2 погрузчика и 7 дорожных рабочих. За ночь было вывезено ...
Программа вечера была организована в рамках проекта «Пушкинская карта». Вокальными и ...
Второй ежегодный турнир по вольной борьбе, посвящённый памяти кавалера Ордена Мужества Дмитрия ...
УФСБ России по Брянской области ведет набор на прохождение воинской службы, а также обучение в ...
