В Брянске стартовала работа колл-центра по сбору обращений на прямую линию Александра Богомаза

---

20 ноября с жителями региона в формате прямой линии пообщается Губернатор Брянской области Александр Богомаз . Начнется она в 17.00.

Сегодня, 13 ноября, стартовал прием обращений граждан через единый колл-центр.

Звонки принимают волонтеры Центра по развитию добровольческого движения и общественных инициатив ГАУ «Брянский объединенный ресурс» ежедневно с 10.00 до 19.00 по 20 ноября включительно.

Операторы работают в «Доме волонтера» в 2 смены по 10 человек. Они предварительно прошли обучение. Отмечается, что обращения активно поступают с первой минуты начала приема звонков. Волонтеры уточняют фамилию, имя и отчество, откуда поступает звонок, а также суть вопроса. Также операторам обязательно нужно запросить контактные данные звонящих для дальнейшего ответа. Пока что наиболее популярные темы вопросов — здравоохранение, образование, ЖКХ.

Позвонить и задать свой вопрос жители могут по телефонам:  8-991-214-27-02, (4832)772-702. Кроме того, свои вопросы граждане могут присылать и на электронную почту voprosglave@bryanskobl.ru, при этом сделав пометку «Вопрос Губернатору». Для получения ответа на обращение нужно оставить свои контактные данные.

Также свои вопросы брянцы могут направить телеграм-канал «Брянская область. Оперативно», в официальную группу «Брянская область» в соцсети «Вконтакте» и через платформу обратной связи на сайте Госуслуг  (с пометкой «Вопрос Губернатору»). Кроме того, на 6 площадках будет работать «Открытый микрофон».

Источник и фото:  https://riastrela.ru/

12+