Раньше при получении возвратных отправлений из-за границы клиенту нужно было полностью оплатить возвратный тариф, а затем подать заявление на компенсацию. Она выплачивалась в полном размере за вычетом стоимости внутрироссийской доставки (если отправление вернули с таможни или от службы авиационной безопасности). В случае возврата из-за границы компенсация, как правило, не предусматривалась. Теперь при любых условиях клиент забирает вернувшееся отправление бесплатно.
Причины возвратов бывают разными. Так, например, вернуть отправление могут с российской таможни, если декларация заполнена некорректно или на ней нет личной подписи. Служба авиационной безопасности может не пропустить посылку с товарами, запрещёнными к транспортировке самолётом (легковоспламеняющиеся жидкости, баллоны под давлением и т.д.). Таможня в стране назначения возвращает отправления с содержимым, ввоз которого на территорию государства не разрешается. Зарубежная почтовая служба пересылает обратно посылки и мелкие пакеты, на которых нельзя разобрать адрес, или же время хранения которых в местном отделении закончилось.
Для успешной доставки отправлений за границу очень важно внимательно заполнять почтовую декларацию, всегда убеждаться, что содержимое посылок разрешено к транспортировке — в частности, самолётом — и что оно допускается к ввозу в страну назначения.
С 1 января 2026 года вступили в силу новые правила расчёта платы за холодную воду. ...
Глава Департамента экономического развития Михаил Ерохин на заседании президиума Брянской ...
В 2026 году продолжилось развитие системы предоставления госуслуг. В рамках трансформации ...
27 февраля стартует конкурс «Росмолодёжь. Гранты». Молодые люди до 35 лет смогут рассказать о ...
Всероссийский проект «ЭтноЛаб: акселерация успеха» является продолжением проекта «ЭтНик: кадры ...
В рамках акции «Дни Росгвардии», приуроченной к 10-летию ведомства и к 215-летию образования ...
