Платформа обратной связи (ПОС) — это единый федеральный сервис для быстрого и удобного общения граждан с органами власти и ведомствами. Через ПОС можно отправить жалобу, предложение или вопрос, а также принять участие в опросах и голосованиях по важным для региона и страны темам.
Так, жительница Брянска пожаловалась через ПОС, что после ремонта водопровода газон возле дома по улице Есенина не восстановили. Горводоканал, куда поступил сигнал, оперативно выровнял почву и засеял траву на повреждённом участке.
Другой брянский житель сообщил об открытом входе на чердак в доме на улице Гоголя, из-за чего в подъезде скапливался мусор и птичий пух. Вскоре управляющая компания закрыла доступ на чердак и провела влажную уборку подъездов.
Сообщения жителей региона поступают через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или специальные виджеты на сайтах органов власти и муниципальных учреждений. Система автоматически распределяет запросы по нужным ведомствам и контролирует сроки ответа.
ПОС — это не просто канал для жалоб, это инструмент для участия в жизни региона: голосования, обсуждения, сбора предложений. Чем активнее пользоваться платформой, тем быстрее власти видят реальные проблемы и реагируют на них.
Источник: «БрянскToday»
Данная мера направлена на повышение эффективности и безопасности гостиничных услуг, а также на ...
От лица всех жителей Брянской области участники церемонии выразили глубочайшие соболезнования ...
Подрядные обязательства на объекте исполняет ООО «Трубчевскагропромдорстрой». На сегодняшний ...
До 20 октября открыта регистрация на Форум лидеров уличной культуры, который пройдет 11–14 ...
«Этот инструмент позволяет обновлять города системно – вместе с жильем создавать современную ...
В Брянскую городскую больницу №1 поступил мужчина с жалобами на боль и чувство онемения в руке. ...
