На Брянщине состоялось открытие Центра управления регионом
Как сообщает РИА «Стрела», в среду, 25 ноября, на Брянщине открылся Центр управления регионом (ЦУР). Он был создан по поручению главы государства Владимира Путина от 1 марта текущего года.
ЦУР будет координировать работу по сбору, мониторингу и отработке сообщений, жалоб и предложений, которые будут поступать от жителей региона из различных источников. На основе полученной информации специалисты Центра управления регионом начнут формировать аналитические материалы о социально-экономической ситуации в регионе. Затем будут вырабатываться предложения для руководства области по эффективному развитию Брянщины. Также ЦУР будет обеспечивать межведомственное взаимодействие органов власти для максимально оперативного решения проблемных вопросов граждан. Кроме того, одной из ключевых задач Центра является налаживание эффективной коммуникации между простыми людьми и областным правительством, муниципалитетами.
В единую систему ЦУР включены все основные сферы жизнеобеспечения граждан – образование, здравоохранение, дороги и транспорт, ЖКХ, социальная защита, энергетика, экология и ряд других отраслей.
Для подачи заявления можно использовать платформу обратной связи на портале Госуслуг. У каждого заявителя будет свой личный кабинет после регистрации, через него он сможет отслеживать движение своего обращения на всех этапах решения. На официальных сайтах органов исполнительной власти размещены виджеты (активные баннеры, ведущие на портал обратной связи). Для удобства запущено и специальное мобильное приложение. Обратиться к властям можно в социальных сетях и месседжерах. Программа «Инцидент Менеджмент» отслеживает сообщения в данных коммуникационных каналах.
Фото: РИА «Стрела»
